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          保險科技正當時,中國太平以數字化轉型引領創新發展

          作者:新浪網 日期:  2022-01-21

          當下,我國經濟長期向好的基本面不變,但經濟發展仍面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力,在推動經濟實現質的穩步提升和量的合理增長中,金融業無疑承擔著重要角色。而在金融業自身發展的過程中,數字科技已經成為確保行業穩定、可持續發展的重要抓手。

          保險業作為金融服務業的重要組成部分,天然具有數字化潛質。由銀保監會發布的多個文件,明確引導和鼓勵保險業借助云計算、大數據、人工智能等新技術,提高數字化、線上化、智能化建設水平。其中,《關于推進財產保險業務線上化發展的指導意見》要求,到2022年,車險、農險、意外險、短期健康險、家財險等業務領域線上化率達到80%以上,其他領域線上化水平顯著提高。

          與此同時,保險業作為與國民經濟各個行業具有密切關系的服務業,數字化轉型的開展,不僅有利于保險業的業務拓展、運營效率管理以及核心創新能力提升,還可以進一步提升客戶服務體驗。來自銀保監會的數據顯示,2020年保險機構信息科技資金總投入為351億元,同比上漲27%。

          在這一行業趨勢下,作為一家管理資產規模超過1.77萬億元的大型跨國金融保險集團,中國太平保險集團有限責任公司(以下簡稱“中國太平”)始終堅持科技引領,將科技視作第一生產力。在金融新基建、保險業數字化轉型的大潮下,中國太平為了更好地滿足業務應用和運維管理需求,從IT基礎設施的升級入手,全力推動數字化轉型,加速保險科技創新發展。

          智慧太平建設加速,云平臺亟需升級

          2009年,中國太平成立太平金科,對集團IT資源進行集中與整合。自成立起,太平金科持續為全集團提供金融科技服務,助力集團將科技充分地融入到運營、服務等領域并研發各類數字化產品。

          2017年,中國太平成功部署集團私有云系統——太平云,著重完成了多地域、多數據中心資源的統一管理,并為全集團提供統一、快捷、按需申請的基礎設施服務。2019年,中國太平加快推進“科技賦能”落地,加大信息化建設投入尤其是對海外機構的信息化改造,打造一批戰略性的基礎支持和業務應用平臺,提升智慧化應用價值,加快科技應用創新布局。

          2021年,中國太平以科技創造價值和服務創造價值為主線,推動科技建設發展規劃全面落地,切實提升集團數字化建設的整體質量。在“十四五”時期,中國太平將努力建設成為中國保險業最具價值成長的國際化現代金融保險集團。其中,數字化轉型更是實現這一目標的重要戰略舉措。

          隨著中國太平數字化轉型的持續推進,集團對IT基礎設施的需求也越來越高。具體來說,中國太平的IT基礎設施主要面臨以下三大挑戰:首先,業務需求的規?;?、波動性、響應時效等,對計算、存儲、網絡等IT基礎設施的需求也在快速增長;其次,云原生等新技術的普及,也要求云平臺必須具有更強的運維響應能力和自動化編排能力;第三,為進一步提高關鍵信息基礎設施的自主管控,傳統基礎架構平臺也需要加速向更加高效可靠的云平臺遷移。

          信息系統的建設和發展影響企業的競爭力。中國太平的云平臺承載著生產業務系統的大量應用,隨著應用系統云原生、自動化測試發布等新技術的進一步應用,未來太平云平臺所承載的生產業務系統的應用負載占比將會越來越大。在這種情況下,中國太平推動IT基礎設施向全新云平臺的轉型升級勢在必行,通過打造高可用、高可靠和滿足業務關聯需求的基礎架構,構建以云平臺為核心的數字底座,以實現滿足業務發展的IT基礎設施要求,也能打造可復制推廣的技術方案,成為金融業關鍵信息基礎設施的基礎共性平臺產品建設示范。

          借助全閃存應用,夯實數據基礎設施

          對于中國太平來說,要構建全新的云計算平臺,首先要推動數據基礎設施的完善。而作為數據中心底層設備的存儲系統,正面臨著業務壓力提升、運維難度越來越大等諸多挑戰。

          尤其隨著中國太平數字化轉型的深入,保險客戶的交易習慣正在發生顛覆性改變,產品更新頻率越來越快、上線周期越來越短、對數據有效性的要求則越來越高。面臨如此嚴峻挑戰,中國太平對存儲系統提出了新的訴求。

          首先是希望具備高效綠色的特點,在滿足業務數據高效存儲的同時,提升空間利用率;其次是高可用和高可靠,存儲設備本身要提高可靠性,并使用冗余技術等保證業務順暢、穩定運行;第三是運維的自動敏捷,通過工具來對存儲設備進行統一管理,從而提升運維效率。

          為此,太平金科決定對數據中心的存儲系統進行升級改造。自2019年起,太平金科就通過與華為合作,逐步將所有的生產系統高效有序替換成全閃存,從而構建起高性能、高可靠的數據中心基礎設施。

          針對不同業務系統需求,太平金科利用高端存儲和中端全閃存對于存儲系統進行的升級改造,優化了存儲資源池的使用效率,以往需要多臺存儲設備才能支撐的業務系統,現在只用一套存儲設備就能夠完全滿足性能要求;而且全閃存存儲出色的壓縮技術,還極大提升空間資源利用率;全閃存存儲的管理工具,使得運維更加高效,減少了大量的重復工作。

          截至目前,太平金科已經使用了多套中、高端全閃存存儲,廣泛應用于集團各類系統中,為中國太平的數字化建設添磚加瓦。

          落地SD-WAN技術,讓網絡隨應用而動

          作為IT基礎設施的重要組成部分,網絡也是支撐業務正常運轉和創新發展的重要基礎。因此,中國太平要充分發揮云平臺和存儲設備的潛能,加速數字化轉型,推動網絡基礎設施的轉型升級也必不可少。

          中國太平決心對傳統樹形網絡拓撲架構進行改造,進一步解決資費、流量疊加等傳統網絡問題。為此,中國太平決定攜手華為,通過創新應用SD-WAN技術,實現網絡隨應用而動。借助華為iMaster NCE管理控制系統,屏蔽底層物理網絡差異,搭建起靈活的MSTP、Internet、5G、LTE等混合鏈路方案。由此,中國太平的帶寬利用率得到極大提升,節省大量網絡資費,實現了網隨業務而動,讓應用永遠跑在最優的線路上。

          借助SD-WAN的部署,中國太平還推動了集團網絡扁平化改造。分支機構可以通過SD-WAN打通與公有云的聯接,打通與總部數據中心之間的直接聯接。

          經過前期在云平臺、存儲和網絡等IT基礎設施建設上的積累,如今中國太平正在積極謀劃建設創新的云計算平臺,進一步提升IT基礎架構的可用性和可靠性,滿足業務創新發展需要。

          從推動包括存儲、網絡等在內的IT基礎設施轉型,到全面升級到高性價比、更加穩固、功能更加豐富的云平臺,中國太平正在構建起一個更加堅實的數字底座,不僅可以為集團數字化轉型提供有力支撐,加速數字化轉型,也能給其他金融機構提供參考借鑒。由此,求穩謀變的金融業也將發展得更加穩健,成為實體經濟創新發展的“壓艙石”。

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